Nasveti za ženske

Kako se obnašati s podrejenimi? Značilnosti, priporočila in zahteve

Pin
Send
Share
Send
Send


Pod nobenim pogojem, ohraniti samozavest. Kajenje je bilo že davno ukinjeno in vsi delamo ne za mojstre, ampak za nas same.

Delodajalec to popolnoma razume. Še več, vsak direktor (če seveda ni siten tiran in ne dinozavr v času komandnega gospodarstva) v svojem srcu hoče videti podjetne strokovnjake poleg njega. Upravljanje moderne, dinamične družbe z poslušnimi lutkami je preprosto nerealno.

Ne bojte se trditi, če imate razlog za dvom v odločitve šefa. Da, možno je, da ga bodo njegovi ugovori razjezili (moč na tak ali drugačen način pokvari vse), potem pa se bo ohladil in cenil vašo neposrednost.

V bratstvu nisi pil

Ob občutku zaupanja intonacij v glasu šefa, ne hitite, da se prikažete kot majica ali razbita ženska. Ni vam treba biti prvi, ki gre z voditeljem v »vas«, ga prijateljsko ploskajte po ramenu, ga opazujte ali preganjajte šale, ko se srečate v pisarni.

Tudi zelo demokratično usmerjeni šef bo takšno razmerje obravnaval kot sumljivo poznavanje. Morda boste nekega dne resnično postali prijatelji, vendar to zahteva dolgo in posebne okoliščine.

Povejte: nekaj ločenih komunikacij vam najbolj ustreza. Torej v očeh sodelavcev, ki so enako uvrščeni, ne boste videti kot prikrito.

Najprej se vedno obrnite na svojega šefa po imenu in patronymic. Če sam določi evropski slog obravnave (to pomeni, da vas kliče s svojim polnim imenom, vendar na »vi«), ga lahko pokličete v istem duhu. Vendar poudarjamo, da je slednja predpostavka pomembna le z rahlo razliko v starosti.

V vsakem primeru pred vstopom potrkajte na vrata direktorja.

Stvar je pomembnejša od besede

Pazite, da se šefu pokažete preteklim dosežkom in mu podarite abstraktna obljuba. Besednost vas nikakor ne krasi. Zaslužiti zaupanje je res samo odgovoren odnos do novega dela.

Pogosteje pokažite pozornost, zanimanje in kompetence.

Ne dovolite si, da med sestanki gledate zaslon pametnega telefona ali da se vključite v pitje čaja. Ne zamudite, ne odlašajte z reševanjem nalog, ki ste jih sprejeli.

Nič čarovnic za oči

Skoraj v vsaki ekipi so ljudje, ki so nagnjeni k prečkanju kosti šefa.

Naučite se izogibati takšnim pogovorom - včasih se začnejo namerno.

Vendar se ni treba pridružiti gossipers, čeprav so se praskanje svojih jezikov iskreno, na klic duše. Ljudje se počutijo, ko jih nekdo razpravlja za hrbtom. Vaš šef ni nobena izjema, vse bo uganil in vas ne bo potlačil po glavi zaradi posmeha.

Naredite svoj vtis o direktorju ne glede na vaše sodelavce, temveč glede na vaša nepristranska opazovanja. Še posebej bodo razkrili v nekaterih konfliktnih situacijah, katerih razvoj je primeren zunaj.

Ta del spletne strani govori o karieri. Tukaj objavljamo premišljene članke za tiste, ki želijo uspešno napredovati pri delu!

Vrste vodenja

Kako se obnašati s podrejenimi? Obstajata dva glavna sistema upravljanja. Prvi je demokratičen, drugi pa je ukaz ali avtoritarni.

V prvem primeru je med šefom in podrejenimi določena krajša razdalja v komunikaciji. V tem primeru uporablja metode prepričevanja. V taki ekipi se zaposleni v skupnem interesu vidijo kot polnopravni partnerji. Odgovornost se zaznava kot posebno zaupanje in enakost s strani prvih oseb podjetja.

Avtoritarna metoda je večinoma prisotna v velikih podjetjih. Zaposleni opravljajo majhne dele v velikem in enotnem mehanizmu. Opravljajo naloge in dosegajo zastavljene cilje vodje.

V prvem primeru imajo delavci pobudo, v drugem pa je popolnoma odsoten. Kar potrebujete za vodjo, se izbere sam. Najbolje je poiskati sredino. Konec koncev, ni priporočljivo, da bi izvajali pritisk na ekipo, kot tudi da bi prezrli podrejenost.

Prilagoditev mladega managerja

Kako se obnašati s podrejenimi? Ko spremenite vodstvo podjetja iz glave, boste potrebovali sposobnost načrtovanja, komuniciranja in doseganja pozitivnih rezultatov. Novo vodstvo - stres za ekipo. Zato ne bi smel takoj izvajati sprememb v delu. Glavna stvar pri delu vsakega managerja je, da čutite svoje zaposlene, da ste samozavestni in odgovorni.

Osebni primer

Kako naj ravnatelj ravna s podrejenimi? Podjetje je zrcalna slika njegovega nadrejenega. Le malo zaposlenih ima pozitiven odnos do možnosti zadrževanja v pisarni po tem, ko direktor odide. Potrebno je pravilno načrtovati delovni dan podrejenih in na enak način ustvariti svoj urnik.

Mejni pogoji in višja sila so lahko prisotni v delu katerega koli podjetja, vendar ne trajno. Ko to postane norma, je napačen pristop k organizaciji dela. Ko se vsi zaposleni držijo jasnega delovnega časa, je rezultat pravilen odnos do njegovega načrtovanja.

Jasni cilji

Kako se šef obnaša s podrejenimi? Ko upravljavec opredeli naloge, jim je treba zagotoviti potrebne informacije. Delavec težko dela ves dan, ne da bi vedel, na čem dela.

Učinkovit šef postavi jasne cilje in navede prispevek vsakega podrejenega k skupnemu cilju. Hitro se izvajajo in prispevajo k motivaciji zaposlenih.

Navdih

Kako se obnašati s podrejenimi? Slog upravljanja lahko označimo z dvema nasprotjema:

  • natančnost in stalen nadzor nad zaposlenimi, tudi v majhnih stvareh,
  • podcenjuje podrejene, pričakuje, da bodo vse naloge opravljene pravilno in pravočasno, brez udeležbe samega šefa.

Dober vodja postavlja realne cilje in roke za njihovo izvedbo ter jih usklajuje v procesu dela. Ve kako motivirati zaposlene in jim dati naloge, ki jih bodo zagotovo opravljali. Z velikanskimi zahtevami ekipa ne bo mogla izpolniti svojih zastavljenih ciljev, če pa je preveč lahka, se lahko preveč sprošča.

Kako se obnašati s podrejenimi? Prisoten mora biti sistem, ki vključuje kompleks nagrad in kazni. Poleg tega ga je treba uporabljati enako za vse zaposlene. To je še posebej težko narediti, ko v ekipi delajo bližnji sorodniki, prijatelji in včasih ljubljeni ljudje.

Tukaj lahko sledite naslednjim nasvetom:

  • ne zaposlijo bližnjih sorodnikov, ker je objektivnost težko vzdrževati,
  • ni potrebe, da začnete pisarniške romanse, ki se bodo izognili odvisnosti.

Zaposleni vedno opazijo krivico, ki jo šef dovoli. Vsi bi morali razumeti, da bodo z odličnim delom nagrajeni in s slabim delom bodo kaznovani. Če se to ne zgodi, bo avtoriteta šefa popolnoma ogrožena.

Veliko zaposlenih motivira priznanje. Škoda, da so nekateri šefi preveč škrti z nagradami. Raziskave so pokazale, da je le 5% zaposlenih dobilo pohvalo od svojega vodstva. Tak odnos močno vpliva na kolektivno moralo in rezultate dela. Konec koncev, osebje počne vse, da opravi naloge brezhibno.

Reševanje konfliktov

Kako se šef obnaša s podrejenimi? Razumeti morate, da se vsaka oseba ne počuti udobno brez pozitivnega samospoštovanja. Zato mora vsak vodja v svojih zaposlenih najprej videti osebo in pokazati dobro voljo, spoštovanje in strpnost.

Dvig glasu glave se ne priporoča, in še toliko bolj, da pokličete podrejenega s takšnimi besedami: "loafer", "neumni", itd.

Če je delavec naredil napako ali storil prekršek, vendar razume njegovo krivdo in se ustrezno nanaša na kazen, potem mu, ko se gospodar dotakne njegove nečimrnosti, ne bo odpustil. Zato je treba pri obravnavanju konfliktnih situacij kritizirati dejanja krivcev in ne sebe.

Spoštovanje si zasluži šefa, ki hvali z vsemi, in graja v zasebnosti, se ne pritožuje nad svojimi podrejenimi in včasih prevzame krivdo na njih.

Kljub osebnim nevšečnostim in všečnostim, mora menedžer obravnavati svoje zaposlene enako, brez osebnih preferenc. Kadar so neznanci, naj jih kliče po imenu in patronymic, ne glede na starost.

Potrebna priporočila

Psihologija - kako se obnašati s podrejenimi - na podlagi takih svetov, bo šefu omogočila, da ohrani delovno vzdušje v ekipi in pridobi spoštovanje svojih zaposlenih:

  1. Vodja mora določiti le jasne naloge. Podrejeni morajo razumeti, kaj se od njih zahteva. Lahko spodbudite enega ali drugega zaposlenega, da izboljša svoje profesionalne lastnosti, kar mu daje posebno zahtevno nalogo. V tem primeru je treba to storiti.
  2. Kako naj se podrejeni obnašajo? Zaposleni čakajo na vodjo aktivnih dejanj. Če niso, potem se bo zmanjšala produktivnost dela in padla bo tudi njena avtoriteta. Rezultate dela podrejenih morate nenehno ocenjevati, ker čakajo na to.
  3. Ne potrebujete šefa, da bi zaposlenim pripravili že pripravljene rešitve. Najbolje je, da jih usmerimo na pravo izvajanje.
  4. Vodja ne bi smel hoditi po pisarni ali stalno piti kave, v tem primeru bo hitro izgubil svojo verodostojnost.
  5. Ne smete razreševati konfliktov v ekipi, tako da ga nerešeni problem ne razjeda od znotraj.
  6. Vodja ne bi smel ustvarjati nezdravega rivalstva s stalnim hvaljenjem istega zaposlenega.
  7. Šef bi moral biti zainteresiran za pomembne dogodke v življenju svojih podrejenih (poroka, rojstvo otroka).
  8. Standardi obnašanja v ekipi so odvisni od vodje, v tem primeru vodje. On je tisti, ki ustvarja ugodno klimo pri delu.
  9. Vodja mora biti sposoben pravilno razdeliti dolžnosti svojih podrejenih. Pomembno je, da je vsak zaposleni odgovoren za svoje delo. Nadzornik se ne bi smel osredotočati na vse, temveč morate zaupati svojim zaposlenim.

Da bi postali šef, je treba razviti ne le strokovno, ampak tudi v smislu človeških odnosov. Konec koncev, to ni nič nemogoče. Vodja bi si moral prizadevati za ustvarjanje kohezivne ekipe, katere cilj je učinkovito izvajanje dela.

Pravila ravnanja

Dobri odnosi z oblastmi - zavzemanje za prijetno vzdušje v ekipi in produktivno delo. Vendar ima vsaka oseba svoje lastnosti, močne in šibke lastnosti, slabe navade. S tem morate sprejeti. Zelo težko je spremeniti slabega, muhasto šefa, vendar se je veliko lažje prilagoditi njegovim značilnostim.

Prva stvar, ki jo je treba narediti, je določiti meje. Pogovorite se o težavah v mirnem tonu, če pa je potrebno, branite svoje stališče. Lahko tudi izrazite svoje nezadovoljstvo. Bolje je, da to storite tete-a-tete in na vljuden način. Pojasnite, kaj nezadovoljni, in ponudite možnosti za popravljanje situacije.

Ne delajte praznega govora o šefu v ekipi. Bolje je usmeriti to energijo za izboljšanje učinkovitosti. Poskusite pomagati šefu pri doseganju delovnih ciljev. To bo pomagalo zgraditi odnose, pridobiti priznanje in izboljšati vaš položaj.

  1. Težave pri napovedovanju. Ne bojte se prijaviti napak in napak. Lahko nežno svetujete, kako izboljšati ali popraviti situacijo. Izkušen in pameten kuhar bo cenil to vedenje in se vam zahvalil za pomoč. Če poskus ne bo okronan z uspehom, je bolje, da tega ne storite drugič.
  2. Prosite za nasvet. V težkih situacijah, ko gre za uspeh ali neuspeh celotnega podjetja, je mogoče podeliti delovne trenutke. Razmislite o akcijskem načrtu in ga uskladite s šefom. To bo pomagalo preprečiti napake.
  3. Bodite iskreni. Obstajajo šefi, ki imajo negativen odnos do laskanja in hinavščine. Zato je hvale brez razloga slaba odločitev. Bolje je, da odobrijo njegove dejavnosti, ko se vam zdi primerno.
  4. Ohraniti nevtralnost. Med vodjo in zaposlenim so izključno poslovni odnosi. Bolje je govoriti z oblastmi samo o delovnih temah. Zgodi se, da je bolje, da se z njim ne vzpostavlja prijateljskih odnosov in da se ne vsiljuje. Optimalna rešitev je delo v korist podjetja in dobro delo.
  5. Ne pritiskajte na boleče točke. Namesto da kritizirate, poročajte o tem, kako odpraviti težavo. Če zamuja na razgovor, svetujemo, da alarm nastavite 15 minut pred sestankom. Če pozabite na srečanje s strankami ali druge pomembne zadeve, o tem spomnite. Razmislite o tem, kaj še lahko pomaga vaš šef, in ne izgubite te priložnosti.
  6. Spodbujajte dobra dela. Pogosto dobri, a zahtevni nadzorniki ne slišijo toplih besed v svojem naslovu. Dajte kompliment o stilu vodenja, nedavnih uspehih ali drugih dosežkih. Naredite to iskreno in iskreno, ne s ciljem, da bi v zameno slišali prijetne besede.

Tudi če se obnaša nesprejemljivo, ostani profesionalen. Bodite mirni in obnašajte dostojanstvo. Pozorno poslušajte in zapustite pisarno.

Pet vrst vodstvenih delavcev

V psihologiji obstaja 5 glavnih vrst poglavarjev. Glavne razlike med njimi so odnos do zaposlenih, osebne lastnosti in vzorci vedenja.

Pomembno je, da se počuti boljše od drugih. Preveč aroganten in samozavesten. Odločitve se sprejemajo nepremišljeno. Verjame, da pozna vse delovne nianse. Njegovo vedenje pogosto postane predmet gossip in ugovorov. Ker tega ni uspel preživeti, želi kaznovati tiste, ki o njem na kakršen koli način niso govorili. Trditi z njim je neuporabno. Skoraj vsak podrejeni je slab delavec. Nikoli ne posluša mnenja nekoga drugega. Namesto spora morate uporabiti nasvet, ki bo poudaril položaj mentorja.

  • prosi za pomoč pri reševanju delovne težave,
  • vprašajte za nasvet
  • izkazati spoštovanje
  • prezrite negativne povratne informacije itd.

Glavna stvar, ki jo je čutila glava. Takšni ukrepi bodo pomagali preprečiti spore in škandale.

So odlični poslovneži. Radi tvegajo in se ne bojijo poraza. Vsaka napaka se dojema kot izziv, da postane boljša, ne dopušča konkurence. Zato je prisotnost neformalnega vodje v ekipi zaznana in ga bo poskušala odpraviti na kakršen koli način z delovnega mesta. »Jokerji« so odlični šefi za tiste, ki radi delajo v ekipi. Vedo, kako organizirati delo z usmerjenostjo k rezultatom. Ne poskušajte tekmovati. Še vedno ne boste delali in odnos bo za vedno uničen. Najboljša stvar, ki jo lahko naredite, je pozorno poslušati ekipo in pravočasno prevzeti delo. Potem ne bo konfliktnih situacij.

Najpogostejši tip nadrejenih. Lahko pokličejo pozno zvečer o poslovnem vprašanju ali dajo težko nalogo za vikend. Ker je deloholik, ne zna počivati. Rezultat dejavnosti njegovih podrejenih ga le redko osrečuje, zato se pogosto dogajajo prepiri. Obravnava podrejene nepremičnine in se pogosto imenuje slabi zaposleni.

Kako se obnašati s "lastnikom":

  • meje
  • ne vzemi domov,
  • ne delajte pozno na delovnem mestu,
  • ne bojte se reči ne.

Pomembno je braniti njihove interese. Če delo ni prednostna naloga, pojasnite. Če pokliče ponoči, je smiselno, da ne dvigne slušalke. Pokažite, da pozdravljate delitev dneva na delovni čas in počitek. Sprva se lahko šef žali, vendar kasneje ne bo več tako obseden do zaposlenega.

Naloge so izrazile glasno in natančno. Zahteva njihovo takojšnjo izvedbo. Nenehno pozitiven in energičen. Vedno ima načrt delovanja, ki se nujno drži. Ne mara drznih in podjetnih delavcev in jih pogosto kaznuje. Težko mu je zgodaj vzeti čas z dela, tudi če je razlog veljaven. Nagrada je tudi redka. Edina pravilna odločitev zaposlenega je, da se osredotoči na rezultat. Pravočasna predaja dela, stalno povečevanje produktivnosti. Takšno ravnanje je jamstvo za dobre odnose.

Najbolj vljuden in vljuden. Ima smisel za humor, rad komunicira s podrejenimi o delovnih in vsakdanjih temah. Vedno ohranja moralo in skrbi za vsakega zaposlenega. Za njega so človeške vrednote pomembnejše od strokovnih kvalitet.

  1. Predlagate lahko ideje za izboljšanje dela ekipe. Vsekakor jih bo upošteval in jih poskušal oživiti.
  2. Bolje je vprašati samo o delovnih trenutkih.
  3. Ne morete se bojati govoriti z njim o dvigu ali povpraševanju za plačo (če so bili dejanski uspehi v dejavnosti).

Hvaležnost za uspeh je zaželena, vendar le iskrena. Ne pozdravlja hinavščine.

Pogovor med argumentom

Zgodi se, da je šef pobudnik vseh konfliktov. Posledica tega je, da je namesto ugodnega vzdušja v ekipi stanje zelo napeto. Potem so zaposleni zgroženi ne samo z vodjo, ampak tudi z delom. Posledično je produktivnost nizka, razpoloženje slabo in kakovost dela pušča veliko možnosti. Игнорировать постоянные оскорбления или делать вид, что это нормальное отношение, не стоит. Сядьте за стол переговоров и спокойно побеседуйте. Желательно иметь при себе доказательства негативного воздействия шефа. Это могут быть электронные письма, голосовые сообщения, СМС.

Худшее, что может сделать сотрудник-женщина во время ссоры – расплакаться. Необходимо даже в конфликтной ситуации вести себя достойно и не показывать слабость.

Pravila, ki jih je treba upoštevati pri prepiru:

  1. Ne nagnite se na raven šefa. Krikanje je najslabša stvar, ki jo lahko stori delavec. Počakajte, da se šef pomiri in šele nato izrazite svoje mnenje o prepiru.
  2. Prekinitev pogovora. Obstajajo ljudje, ki ne morejo dolgo poslušati žalitev. Potem je bolje opravičiti se, prekiniti pogovor in zapustiti pisarno. Zahtevajte, da nadaljujete pogovor, ko se šef pomiri in se zazna.
  3. Osredotočite se na problem. Če vas prizadenejo za težavo, ki ste jo resnično priznali, morate pozorno poslušati. Poskusite, da ne boste pozorni na agresivno vedenje. Razmislite, kako lahko popravite napako ali vprašate za nasvet.

V vsakem prepiru se morate obnašati dostojanstveno in ne govoriti z dvignjenim glasom. To lahko le poslabša razmere. Prekomerna emocionalnost je znak, da oseba ne more ustrezno oceniti situacije in hitro najti rešitev. V tem primeru jeza in agresivnost - zaščitno orodje.

Rešitve težav

Pogosto se zgodi, da delavec šefu poskuša razložiti, da je narobe ali ponudi, da pozabi na konflikt, vendar se ne umika. Na koncu vsak dan spremljajo prepire in škandali. Če šef nenehno očita nekaj in kriči, bi morali razmisliti o zamenjavi delovnih mest. Sprejemanje takšnega vedenja je nespoštovanje do samega sebe. Na tem delovnem mestu skoraj ni možnosti za kariero. Morate skrbeti za svoje zdravje, še posebej za duševno.

Druga pravilna odločitev je, da greš v drug oddelek, če si zadovoljna z delom v podjetju. Vnaprej morate vedeti, če so na voljo prosta delovna mesta in se pogovorite z osebjem o njihovem šefu. Toda prositi za premestitev v drug oddelek ali oddelek je vredno vodje celotnega podjetja. Jasno razložite situacijo in prosite za pomoč.

Če je delavec postal žrtev diskriminacije s strani oblasti, se je treba obrniti na pristojne organe, da bi zaščitili delavce. Obstajajo konflikti, ki prekoračijo rob zakona in pobudnik zahteva kazen.

Zaključek

Pogosto zaposleni ne vedo, kako se obnašajo s kuharjem. Nekateri začenjajo biti hinavec, drugi naj kritizirajo in razpravljajo o svojih dejanjih s kolegi. Vendar je pomembno, da se naučimo, kako zgraditi zaupanje. V konfliktnih razmerah se morate obnašati dostojanstveno. Poskušajte premagati pretirano čustvo in razpravljati o vsem v normalnih razmerah. Če tudi po več pogovorih z razjasnitvijo odnosa ni bilo mogoče odpraviti nesporazuma, je vredno razmisliti o odpustu. Včasih je to edina pravilna odločitev.

1. Komunikacija med nadzornikom in podrejenim

Kot kaže praksa, imenovanje novega vodje v ekipi ne vodi ljudi do samodejnega oddajanja. Glavna napaka nekvalificiranega vodje pri interakciji s podrejenimi ni njegovo pravilno neverbalno vedenje. To je:

  • Poze
  • Gesti
  • Mimikrija
  • Glasovni ton
  • Stik z očmi
V komunikaciji med nadzornikom in podrejenim podzavest nenehno ocenjuje podobnost verbalika in neverbalno. In če obstaja neskladje, potem zmaga neverbalist. Ustvarjanje govora, kot starejši jezik. In vemo, da lahko vsebina govora leži, brez dizajna. Signali telesa nas bodo izdali. Dejansko je to mogoče, vendar ljudje ne vedo, kako to storiti. Zato je zelo pomembno, da se na zaprte pozicije ne vplivajo posegi ali pogajanja.

Zaželeno je, da se izognemo kakršnim koli invarianam bližine. Moške noge niso dovoljene. Ko je to seveda kritično, lahko gledate televizijo z nogami navzgor. Toda če prihajajo pomembna pogajanja ali če mora podrejeni »formatirati«, to pomeni, da je treba prilagoditi nekatere modele njegovega vedenja, se morate zelo skrbno pripraviti. In ne sodelujte v boju s premikom.

Če želite vplivati ​​na ljudi okoli sebe, ne pozabite na neverbalizem, se prilagodite. Če ga želite nastaviti, se morate naučiti. Običajno se v obdobjih vpliva na podrejenega ne naučimo.

Dejstvo je, da je vsakršna bližina, kljub temu, da je za osebo dovolj udobna, zaščita. Vsaka bližina je podzavestno zaznana kot budnost, strah, laži, skrivanje informacij, dvom o sebi. In če želite, da podrejeni pravi vtis o sebi, ali če vam ni treba komunicirati iz zaprtega položaja. Ni pomembno, kakšne so vaše navade, ni pomembno, kako udobno si, ali pa ni prikladno, ni pomembno. Želite narediti pravi vtis, pozabite na zaprto držo.

To zadeva prodajo, pogajanja in to zadeva medosebno komunikacijo. Ker, ko vodja vpliva na podrejenega iz zaprtega poza, kako bo podzavestno podrejena to ovrednotila? Pravzaprav, tako kot Stanislavsky: "Ne verjamem!" Ne verjamem v strah, v avtoriteto, v sredstva za brisanje prahu, v motivacijo, ki je ne verjamem. Tu je glavni problem nekvalificiranega voditelja, neskladje med verbalisti in neverbaliki.

Da ne bi vsakič doživeli nelagodja, komunicirali v odprti pozi, je treba to držo izdelati. In da bi to rešili v situacijah, ki niso na vrhuncu, se naučite, da ste v odprti pozi. Vadite, občasno se ulovite tam, kjer imate roke. Izogibajte se vsem invariantom: držite ročaj pred seboj, roke v ključavnici in tako naprej.

TOP - 5 najpomembnejših člankov za vodjo:

2. Pravilno obnašanje vodje s podrejenimi - kako se rešiti? Primer

Da bi menedžer v sebi delal pravilno vedenje s svojimi podrejenimi, lahko zapomnimo pravi ukaz, vzorec, vzorec, s katerim se enostavno postavimo. Ko nas telo poskuša zapreti, je navada navada, nato pa je potrebno občasno izklopiti ta bojni sistem.

Dejstvo je, da ta bojni sistem danes na splošno ne potrebujemo. Potreben je za fizično preživetje, danes pa se v večini primerov ne soočamo z vprašanjem fizičnega preživetja. To je družbeni boj, toda ko vodite družbeni boj s fizičnimi metodami, to ni pravilno.

Ker z vidika varovanja vašega telesa, da ne bi grizli notranjosti, ga morate seveda zaščititi. Toda v smislu medosebnega stika, socialnega, je to odveč. Ker nimate pravega vpliva. Zato mora biti ta bojni sistem izklopljen. In morate ga onemogočiti, nekaj podobnega ukazu: "Ne boste jedli!"

Formulirajte za sebe tak ukaz in ga redno pošljite z desne poloble na levo. To je, ta bojni sistem, morate občasno utopiti kot gumb. Ne potrebujemo ga. V resničnem današnjem mestnem življenju tega ne potrebujemo. Samo ovira, ker deluje na povsem drugačnih načelih. Ta sistem se je rodil v fizičnem soočenju.

Danes vodimo družbeni, vodstveni boj. Zato je treba ta sistem občasno onemogočiti. V nasprotnem primeru vas bo ves čas zaprl in ga ne potrebujete.

3. Psihologija komunikacije s podrejenimi. Pred pomembnim pogovorom se pripeljite v stanje virov

Pogosto neizkušen vodja ne upošteva psihologije pri komuniciranju s podrejenim. Ustvari pravi učinek, iz napačnega položaja. Izkazalo se je prazen pogovor, ki ne daje rezultata.

Včasih je nekdo navdušen, toda v resnici stresa zrak in hkrati dolgočasen obraz podrejenega. In taka komunikacija na ravni vloge, kot sem vas grl in na osebni ravni, se zgodi nekaj povsem drugega: "Da, fige z vami so zlata ribica, želite govoriti, pisati. Če jo potrebujete, v redu, poslušal bom." In vse je jasno, smisel te komunikacije je nič.

Samozavest osebe, negotovost osebe, njegova psihološka stabilnost, želja po skrivanju informacij, se ocenjuje takoj. Seveda pa ne eno gibanje. Če ste vzeli nekaj in ga dali, potem ne skrbite. Toda, če med pogovorom prevladajo tiste ali druge različice gibanja ročajev in drugih stvari, bo podzavest podrejenega cenil upravitelja, kot osebo, ki je tako, ne vem. Recimo 50 na 100-stopenjski lestvici. In ne boste več naredili vtisa, ki ste ga želeli. In ta avtokorekcija, v procesu teh ali drugih gibanj, se izvaja takoj.

Dve osebi, ki komunicirata drug z drugim na osebni ravni, kot da bi se med seboj skenirali. In služil v možganih teh ali drugih ekip. Poleg tega ti ukazi niso realizirani s človeško poloblo. Razen če seveda vedenje ni očitno, ne šokantno. V vseh drugih primerih pride do tako fine nastavitve. Prav tako morate biti sposobni vplivati ​​na to samodejno nastavljanje. In to je še posebej pomembno pri upravljanju podrejenih. Ker 93% neverbalcev vedno blokira 7%. Poleg tega se 7% ni zgodovinsko razvilo do 7%, ker je mogoče lagati. Vprašanje ni, kaj pravite, vprašanje, kot pravite. In včasih lahko še bolj prepričljivo utišate.

Zaupanje ni agresivnost. Zaupanje je samo po sebi, v svojem izdelku. Glava tega ne skuša zdrobiti. Nikomur ne namerava vsiljevati ničesar. Ampak on ima svoje ozemlje. In na tem področju je precej stabilen. In samozavest je poskus, da se povzpnemo na tuje ozemlje, to je že agresivna oseba.

Razumeti moramo, da je nonverbalika zelo povezana z notranjim stanjem. Nasprotno pa je notranje stanje povezano z neverbalizmom. In tu je notranje stanje, ki ga popolnoma ureja neverbalno vedenje. To sta dve komunikacijski posodi. Lahko poskušate urediti notranje stanje, to bo vplivalo na neverbalno.

In lahko je in obratno. To pomeni, da če prilagodimo držo, to vpliva na stanje. In to je eden od dobrih načinov. Za razliko od mimikrije je mimika zelo tesno povezana z duševnim stanjem. Zato je način za uravnavanje stanja duše, skozi telo in nato do izraza obraza.

In pogosto, ko ima vodja vprašanje: "Kako naj se obnaša s podrejenimi?" Razumeti mora, da se morate najprej vesti samozavestno. Da bi razvili zaupanje, morate imeti pogovor v stabilni, odprti pozi. In potem se bo pojavilo zaupanje. In poslušajte pogovor, morate se pripraviti. Morate se pripeljati v normalno stanje virov in ga obdržati.

4. Kako komunicirati s podrejenimi - stik z očmi

Za pravilno komunikacijo s podrejenimi obstaja en zelo pomemben vidik. To je očesni stik. Vsi pravijo, da morate pogledati v oči. In če oseba ne gleda v njegove oči, se potem nekaj boji in tako naprej. Toda kako dejansko ravnati z očmi? Dejstvo je, da večina ljudi ni navajena na stik z očmi, za to obstaja jasen razlog.

Dejstvo je, da ko srečamo oči nekoga, potem lahko resnično razumemo vse o osebi. Oči so ogledalo duše, razkrivajo osebnost. Toda hkrati se učimo nekaj o osebi, se odpiramo. To je dvosmerni most.

Z vidika varnosti ni zelo zanimivo, da se odprete za prihajajoče ljudi. Zato se podzavestno praviloma ljudje izogibajo stiku z očmi. Družbeno sprejemljivo je dovoljeno, ko pogledamo nekje v kvadratnem obrazu. Ali pa se oči srečajo za kratek čas. Kontakt tudi predvideva približno dve sekundi.

Večina ljudi ne ostane v stiku z očmi, imajo delček sekunde. In to je dovolj za socialno normo. Toda za vodenje to ni dovolj. Da bi vplivali na podrejene, to je, da bi vplivali na neki namen, mora biti stik z očmi bolj stabilen, približno 2 sekundi. Kot pravijo, je tak izraz, dajanje pogled v dušo. In to je treba tudi trenirati.

Večina menedžerjev te teme ne zanima. Še več, ni dovolj, da pogledamo v dušo, da jo je treba postaviti s potrebno intonacijo. In ker je družbeni stik veliko manj kot vodstveni stik, je treba vzpostaviti stik z vodstvom in prakso srečanja z drugimi ljudmi. Tako, da je v času vpliva na podrejene videz že izdelan. Da se ne bomo več bali tega očesnega stika in smo to storili zavestno. Zavestno srečanje z očmi pomeni dajati ukaze: "On bo srečal njegove oči." V nasprotnem primeru vodstvo ne bo uspelo, vodstvo je nemogoče brez očesnega stika.

Kako naj se vzpostavi ta stik? Kako postaviti pravo vsebino v oči? Pravzaprav je mogoče nadzorovati oko, posebej posredovati želeno komunikacijo, tako pozitivno kot negativno.

5. Kako najti pristop k podrejenim, psihologija. Tehnika pozornost

Včasih morate najti pristop k podrejenemu, na primer, da bi dobili informacije. Najboljši položaj za takšen družbeni stik, v resnici privabljanje samega sebe, je pozornost. Ideje o ljubezni in prijateljstvu so zelo napačne, niso vse vredne. In se izkaže, da lahko čustvo pozornosti povzroči karkoli in celo rdeči ščurki. Previdno ga poglejte, da se ne zavezujete ničesar. Pozornost je popolnoma edinstveno čustvo, je popolnoma nevtralna, tako imenovani prehod. Lahko previdno pogledate osebo in ga poljubite, lahko pa jo pogledate in udarite. To pomeni, da vas ne zavezuje k ničemu.

Toda vaš podrejeni zaznava pozornost kot pozitiven dejavnik. Ker je človek sam uporabil sebe za krono stvarstva, in za popek zemlje. In vaša pozornost je krepitev njegovega ega. Kaj je na splošno v našo korist, naj oseba misli, da je to tako. Zakaj to počnemo, je naše vprašanje. Toda če želi oseba verjeti, da dvigujemo ego, naj misli tako.

Po drugi strani, da bi dobil informacije, mora upravitelj včasih zastaviti takšna nevtralna, informativna vprašanja. In to poteka skozi pozornost. Pravzaprav se vsaka komunikacija z vodstvom zgodi tu in zdaj, ta drugi, vsak trenutek. Zato lahko popolnoma obvladujemo svoje obnašanje in povzročimo ustrezno čustveno stanje kontaktnega partnerja.

In če potrebujemo podrejenega, da nam da informacije, da se ne bojijo, potem obrnemo na video pozornost. To pomeni, da si dajemo ukaz, da skrbno pogledamo osebo, skrbno preučimo njegove informacije. To je taka situacijska ekipa. To ne pomeni tega vedenja za leto ali dve. Domneva, da tu in zdaj želimo, da nam oseba nekaj pove. Zato mu recimo: "Veš, prosim, povej nam, kaj se je zgodilo, to je zelo pomembno za mene in rad bi te razumel." Pozor, mehko vprašanje, zaradi katerega se oseba želi odpreti za sestanek.

Spomnimo se, da nas to ne zavezuje k ničemu. To ne pomeni, da zdaj verjamemo osebi, to ne pomeni, da mu bomo odpustili, to pa ne pomeni, da ga bomo nagradili, to pa ne pomeni ničesar. Zdaj način pridobivanja informacij. In kaj bomo potem storili s temi informacijami in s tem podrejenim, je to naslednje vprašanje. Situacijsko vodstvo je sposobnost, da se obnašate kadarkoli, kar potrebujem. Nadzorujem situacijo, zdaj pa želim dobiti informacije. Pozor, nevtralna pozitivna, pozornost ne zavezuje k ničemu. In besedna zveza »razumeti je odpuščanje« tukaj ni povsem primerna.

Najprej morate dobiti informacije, brez predsodkov. Ker je zastrašujoče, ne prispeva k pridobivanju informacij. In zapre nas v okvirjih, od sprejemanja pravilne odločitve o upravljanju. Pristranski pristop zoži obseg pravilne odločitve o upravljanju.

S prejemanjem informacij ne izgubimo ničesar. Dobimo priložnost, da bolj objektivno rešimo situacijo, kar je zelo pomembno za vodjo. Da bi se ustrezno odzvali na situacijo, jo morate najprej razumeti in nato reagirati. Vsako vnaprej pripravljeno mnenje na prvem mestu naredi sogovornika zaskrbljujoče, to pomeni, da takoj gremo v konfrontacijo, kjer ni potrebna. In drugič, onemogoča nam, da bi sprejeli pravo odločitev. Zato je prvo čustvo pozornost, ki jo je treba naučiti.

In najprej, vodja v svojem vedenju s podrejenimi, morate samo trenirati pogled. Navadite se, da se ne bojite stika z očmi. Občutite stik z očmi. Nič ni zastrašujoče glede tega, samo določeno stanje izmenjave informacij.

Usposabljanje je drugo, se naučite pozornosti, kot da bi osebi ponudili pozornost. Previdno gledam tega človeka, on je tu in zdaj, on je na tej drugi zame najpomembnejši. Ne v življenju, ne za vedno, ampak tukaj in zdaj. In zato vedno priporočam osebi, ki se želi naučiti, kako delati z očmi, da obdrži 3-4 takšne čustvene posnetke.

Prvi film je pozornost. To je notranja ekipa: »Skrbno gledam to osebo, tukaj in zdaj je za mene najpomembnejša. Pozor, pozornost ... "Potrebujemo vsaj en pozitivni film in vsaj en negativen film. Lahko se spreminjate, vendar vam ne svetujem, da bi posneli več kot pet videoposnetkov, dobili boste zmedo. In čustveni posnetki morajo ostati na hitrem gumbu.

Kako napisati pozitivni video? Kot da je v vas disk, in na njem zapišete zapisek, in če je potrebno, začnete ta zapis skozi vaše oči. Oko je oddajnik. Postavili ste želeno ploščo in odšli v oddajo. Zdaj potrebujemo film pozitivnih čustev. Videoposnetek je napisan takole: za sebe si pripraviš nekakšno kratko motivacijsko besedilo, ki ga lahko enostavno izgovoriš. Zelo pomembno je, da se ne naučimo nekoga drugega, beseda mora biti vaša.

Besede morajo organsko izčrpati, to so vaše besede. Ta videoposnetek je neke vrste dobrodošel stavek, ki bi ga rekli osebi, ki je prišla k vam. No, na primer: "Pozdravljeni, vesela sem, da vas vidim." Или если вспомнить мультфильм: " 38 попугаев" - лежащий на солнце удав, и фраза: «Привет тебе мартышка». Мы можем записать любую фразу, лишь бы она легко сходила с языка, и она нас настраивала на нужный лад. Вот я произнёс эту фразы и вы улыбнулись.

6. Как нагнать страха на подчинённых

А иногда бывает наоборот, нужно нагнать на подчинённых страха. И поэтому надо записать и отрицательный ролик. Отрицательный ролик записывается точно так же, и при необходимости дополняется визуальным образом.

Te tehnike so zelo močne, zato jih je treba obravnavati zelo previdno. To je ena od metod psihološke samoobrambe, ki delujejo močno in strašno. Oseba lahko na prvi pogled takoj udari v vogal. Torej previdno s temi video posnetki, z zapisi, ker se bo potem začel refleks.

Zaponko lahko zapišemo na katero koli stopnjo togosti. To je lahko fraza, ki vam ustreza in jo želite prenesti v vesolje. Če želite narediti zelo težko frazo, jo lahko dodate z vizualno sliko. To je, če želite, da bi vgradili zelo resno, potem je lahko vizualna podoba taka: "Znak leži na tleh, drži se prelomljenega grla." In če bomo začeli oddajati to sliko, potem bo lik, verjemite mi, prešel v jetra. Ker je pogled precej materialen.

Ni čudno, da govorijo pogovor, vidiš, kaj pravi, kaj želi reči. Zato si lahko narišete videoposnetke različnih stopenj resnosti, različne stopnje togosti. Vizualno jih lahko izboljšate, glavna stvar je, da se s tem ne zaneseš. Ampak včasih je zelo pomembno, da lahko udarimo s pogledom in udarimo z močjo.

Predstavljajte si, da želite nekaj reči, osebi, da jo razume, najti to besedno zvezo zase, si jo zapišite. Vsak od nas ima svoj besednjak jezikovnih vplivov, svoj besednjak. Pomislite, kaj želite pojasniti osebi. Mogoče želimo osebi pojasniti: "Vi ste slab človek, močno ste zadeli." Seveda lahko posnamete videoposnetek glede na situacijo upravljanja. Mogoče: "Zelo sem nezadovoljen z vami."

Ta stavek mora biti kratek, ne sme biti odstavek v petih odstavkih. Dovolj je kratka fraza od 4-5 besed. Ki je tako zelo oddaljena. Premagaj tarčo. Za to morate vaditi, reprime. In nato zapišite, zapišite ta videoposnetek sami. Samo, da je treba besedo končati, to je v tistem trenutku, ko želimo nekaj reči z našimi očmi, s svojimi očmi, ni časa za nekaj pisati. Takoj morajo biti tam, vzpostavili so stik z očmi, vklopili oddajo, šli ... Vse to v delcu sekunde mora biti sposobno narediti, zato je treba posnetke posneti.

Negativni videoposnetki so primerni za tiste, ki jim ni mar, po možnosti ne doma. Ker pride na misel, da se vrnem domov in se ogreje. Poskrbi za svoje, tvoje manj, za neznance, in z njimi ne povežeš ničesar. Za zdaj se naučite, kako bo minilo nekaj časa. Poleg tega se njihovi ljudje zelo zavedajo vseh vidikov našega obnašanja in vse spremembe bodo takoj opazne. In v najboljšem primeru vas bodo vprašali, kaj se vam je zgodilo? V najslabšem in celo komentarju. Torej, zakaj ga potrebujemo, okoli je polno ljudi, ki jih lahko mirno ogrejete.

7. Kako pravilno govoriti s podrejenimi - pavza tehniko

Da bi se pravilno pogovarjali s podrejenimi, v arsenalu profesionalnih menedžerjev obstaja eno zelo močno orožje - to je tehnika premora. Včasih oseba gleda stran proč in težko ga je videti. In v tem primeru pavza dobro deluje.

Premor je najmočnejše orožje v glavi, ki je zelo podcenjeno, kot tudi tehnika vprašanj. Na vzhodu je to celotna znanost, in na primer, kdor je prvič govoril na pogovorih, je šibkejši. V zahodni kulturi takšne radosti niso primerne za nič, ni veliko drugih stvari. Orožje za premor je zelo učinkovito, če se uporablja pravilno. Eden od načinov, kako pritegniti pozornost zaposlenega, je premor.

Zaustavite zavestno orožje. Zakaj se včasih izogibamo premorom? Premor se boji, pavza je negotova. Saj veste, da je, ko oseba v temi začne govoriti, strašljiva, zato je potrebno prostor zapolniti z zvoki. Včasih izražamo nekaj strahu, negotovosti z neko vrsto odvečne literature. Poskušamo umiriti situacijo z zvoki lastnega glasu. Zato pavza včasih prestraši obe strani in mora biti sposobna zavestno jo uporabljati. In na splošno napačno verjamemo, da bolj ko govorimo, bolj smo voditelji.

Ena od metod: na primer, če podrejeni ne gleda v oči, bo napaka govoriti, reči nekaj, prebrati zapis. In če hočemo ujeti njegovo oko, utihnemo in hkrati pazimo nanj. Človek se obrne, vidi moje oči, mi smo tako "op", on celo vzame oči tam in tam, a jaz gledam. In videti, kot da to zahteva, lahko zagotovo odvrneš, vendar se zdi, da se ne želiš obrniti in zakaj se obrneš? In nastavite oči, držite. In dal ustrezen video.

Dejstvo je, da je takšno vedenje namerno postavljeno, pri refleksih devet od desetih stvari ne stoji. So z naravnimi voditelji. V kateri stoji na podzavestni ravni, je matrica pravilno vgrajena in vse lahko opravi brez treninga, vendar so to genija. Delajo prav, ne vedo zakaj. In ostali ljudje se morajo tega naučiti. Najprej morate zavestno narediti nekaj, potem se pojavi navada. Smo že prenehali slediti pogled, naš pogled sam začne delovati na stroju. Najprej, pot do tega je z zavestnim vedenjem.

V običajnem pogovoru zadostuje 30% odstotka stika. Ko poslušam, prvi znak, da poslušam, in ne delam svojih misli, oči na osebo. Takoj ko greš v svoje misli, pogled vedno ostane. Prav tako je zelo pomembno, da v trenutku začetka pogovora, ko osebi nekaj poveš, je dejanje: prvi očesni stik, nato besede. Če so besede pomembne, še posebej v trenutku neke vrste poudarka, je to vzpostavitev očesnega stika in besede. Treba se je naučiti, ker ni sinhronizirano z običajno osebo.

Najenostavnejši primer je, ko se oseba pogaja in snema video, potem pa oseba dela nekaj hkrati, zapre vrata in oči so nekje v smeri telesa. Pravilna možnost je, da če na primer pozdravite, se zaklenete, vzpostavite stik z očmi in rečete: "Dober dan!" In to povej tej osebi, ne zidu ali pa nekam. To je, prvič vzpostavljen očesni stik, in potem so besede šle, po tem. Ponavadi je ponavadi neusklajena, besede gredo nekje, potem oči. No, načeloma vse ni tako slabo, vendar je to velika razlika, ko se človek obnaša profesionalno, natančno v podrobnostih.

V običajnih medosebnih odnosih to morda ni posebej pomembno, toda v trenutku izpostavljenosti vodstvu je vse pomembno, vsaka gramična kartica lahko dela za nas ali proti nam. V običajno komunikacijo, če ne želite, da potlačite osebo, potem samo ne preveč blizu. Na primer, sedite in jaz stojim, in če bi hotel normalno govoriti z vami, bi se verjetno pogovarjal od daleč in v tem primeru ne bi prevladoval. Ampak, če pridem bliže, in ti sediš, potem začnem nekako viseti nad tabo, to je, to je neke vrste zatiranje.

In še en primer. Če želimo izvajati ustrezen nadzor nad podrejenim, če sedi, potem lahko gremo ven za svojo mizo in se začnemo približevati njemu, pri tem pa opazujemo oči. In zdaj je oseba že začela razmišljati, kaj se bo zgodilo potem? In to, kar resnično potrebujemo, je naša naloga, da vplivamo. Če na primer zaposleni dela in je zaseden, piše nekaj na računalnik. In morate imeti nekakšen vpliv vodenja, poklicati osebo v vašo pisarno, povabiti ga v sejno sobo in ga prositi, da zmede.

Oglejte si video: Obramba pred psihopati (Maj 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send

lehighvalleylittleones-com